State cercando di creare la descrizione del lavoro di massaggiatore perfetta per incrementare le assunzioni nel vostro salone di parrucchieri o nella vostra spa? Oppure state cercando di intraprendere una nuova carriera e volete sapere cosa è richiesto per questo ruolo?
In ogni caso, abbiamo creato questa guida per aiutarvi a spiegare i ruoli e le responsabilità di un massaggiatore. Abbiamo anche incluso un modello di descrizione del lavoro per aiutarvi a iniziare.
Riassunto del Lavoro del Massaggiatore
Presso il salone di parrucchieri e spa [nome] siamo orgogliosi del nostro personale professionale e premuroso che dedica il proprio tempo a fornire ai clienti un'esperienza lussuosa, curativa e rigenerante in un'atmosfera moderna e di alto livello. Stiamo cercando un massaggiatore esperto a tempo pieno da inserire nel nostro team in crescita. Se vi piace lavorare con i clienti e siete pronti a fare il prossimo passo nella vostra carriera, saremo lieti di ascoltarvi.
Descrizione del Lavoro del Massaggiatore
- Accogliere i clienti nello studio di massaggi
- Consultare i clienti in merito alla loro storia clinica e a eventuali problemi di stress e/o dolore per determinare se il massaggio può essere utile
- Eseguire consultazioni con i clienti e prendere appunti dettagliati sulle loro esigenze e sulle condizioni esistenti per determinare se la terapia di massaggio può essere utile per loro.
- Eseguire valutazioni dei clienti per verificare la presenza di aree del corpo dolorose o tese.
- Prendere appunti SOAP
- Consigliare servizi e trattamenti
- Eseguire massaggi dei tessuti molli, del viso e del cuoio capelluto
- Ascoltare il feedback del cliente e adattare le tecniche di massaggio in base alle necessità
- Fornire indicazioni e suggerimenti per aiutare i clienti a migliorare la loro postura, il rilassamento e la forza muscolare
- Valutare il disagio, la tensione muscolare e l'ampiezza di movimento del cliente.
- Consigliare ai clienti le tecniche di stretching in base al loro stile di vita e alle loro esigenze
- Spiegare i trattamenti e i pacchetti offerti
- Applicare e consigliare prodotti diversi a seconda dei casi
- Fornire un'ampia gamma di servizi di massaggio
- Spiegare ai clienti i rischi e i benefici di ogni procedura di massaggio.
- Tenere una registrazione accurata e dettagliata dei trattamenti dei clienti
- Sterilizzare gli strumenti e le attrezzature tra un cliente e l'altro
- Cambiare la biancheria e i rivestimenti della sala trattamenti/tavolo da massaggio tra un cliente e l'altro
- Consultare i fisioterapisti e gli operatori sanitari in merito ai piani di trattamento dei clienti, se necessario.
- Contribuire allo sviluppo di piani di trattamento a più visite, se necessario.
- Ascoltare i feedback e le preoccupazioni dei clienti
- Aggiornare le conoscenze e le qualifiche professionali partecipando, se necessario, a seminari/ corsi di sviluppo professionale, ecc.
- Accompagnare i clienti nelle sale di trattamento e nell'area di accoglienza, in seguito.
- Mantenere un contegno professionale e cortese.
- Rispettare tutti gli standard di salute e sicurezza
- Mantenere la riservatezza dei clienti e affrontare ogni cliente con sensibilità e compassione.
Alcune ulteriori responsabilità di un Massaggiatore includono:
- Aiutare nell'igiene e nella pulizia generale del salone di parrucchiere
- Lavare e piegare gli asciugamani e la biancheria secondo necessità
- Mantenere un inventario di tutte le forniture e i prodotti per il massaggio.
- Ricevere i pagamenti per i servizi di massaggio
- Preparare gli ordini di nuove forniture per massaggi
- Contribuire all'aggiornamento della sezione Massoterapia e Benessere della newsletter del salone
- Informare i clienti di eventuali promozioni o eventi speciali
- Fare upselling e raccomandare ai clienti servizi o prodotti aggiuntivi del salone di parrucchieri e del centro benessere, ove appropriato.
- Sviluppare e mantenere solide relazioni con i clienti
- Pubblicare sulle pagine dei social media del salone di acconciatura.
Qualifiche del Massaggiatore
- Licenza di massaggiatore o di massaggiatore registrato, come richiesto dallo stato.
- Diploma di scuola superiore o equivalente
- Capacità di base nell'uso del computer e nel prendere appunti
- Un minimo di 6+ mesi di esperienza sul lavoro come massaggiatore
- Buona manualità
- Capacità di stare in piedi per periodi di tempo prolungati
- Capacità di soddisfare le esigenze di clienti diversi
- Specializzazioni in diversi tipi di massaggio (massaggio sportivo, massaggio in gravidanza, ecc.) costituiscono un bonus.
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Competenze del Massaggiatore
- Passione per l'aiuto agli altri e disponibilità a imparare cose nuove
- Aspetto e atteggiamento professionale
- Capacità di lavorare con orari flessibili
- Eccellente comunicazione verbale e capacità di ascolto
- Attenzione ai dettagli
- familiarità con una varietà di tecniche e prodotti di massaggio
- Capacità di lavorare sotto pressione nei periodi di maggiore affluenza